検査利用に関する利用規約

この規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社サイキンソー(以下「当社」といいます。)が提供するすべての検査(以下「本検査」といいます。)の利用に関する条件を、本検査を利用する被検者様(以下「被検者様」といいます。)と当社との間で定めるものです。

1. 規約への同意

1.1. 当社は、当社の事業を円滑に行うために、個人情報を取得することがありますが、これらの個人情報は下記の目的で利用させていただきます。

1.2. 規約への同意方法
・Mykinso Online・FloraPlusをご利用の場合
Webページ上にて本利用規約を確認し、同意してください。
・病院・クリニック・調剤薬局にて本検査をご利用の場合

2. 検査実施の条件

 2.1. 本検査は本利用規約に同意いただいた場合にのみ利用可能です。

 2.2. 以下の場合は本検査を利用いただくことができません。

  • Mykinso Gut Online、Mykinso OralおよびFloraPlusは16歳未満の方

  ○ 病院・クリニック・調剤薬局にて本検査をご利用の場合は、検査を申し込む施設にお尋ねください。

  • 本規約に同意いただけないとき
  • 当社の定める期間内に検体が送付されないとき
  • 当社の定める方法により検体が採取、保存又は配送されていないとき
  • 検体が検査に適しない状態のとき
  • 本規約に違反したとき
  • その他当社が不適当と判断したとき

 2.3. 当社は、本検査の申し込みを受け付けない場合、当社に送付された検体を当社の定める方法により廃棄物処理法等に基づき廃棄(以下「廃棄」と言います)することができるものとします。

 2.4. 検体の劣化等により検査結果が当社の定める基準に達しない場合は、再検査のため検体の再提出をお願いする場合があります。

 2.5. 本検査に必要な期間は、当社が検体を受領してから4~6週間です。

3. 本検査の目的

 3.1. 本検査は個人の腸内細菌叢および口腔内細菌叢の状態を可視化する検査です。

 3.2. 健康状態または疾患の診断および疾患の治療方法を決定するための検査ではありません。

 3.3. 本検査にかかる技術および研究の進展によって、将来、解析可能な項目の追加・変更または提供する情報の追加・変更が生じたり、検査結果やその評価に変更が乗じる可能性があります。

4. 検査方法

 4.1. 本検査は株式会社サイキンソーにて行います。

 4.2. 本検査では、被検者様ご自身が採取した便および唾液を検体として用います。

 4.3. 本検査では、16SrRNA解析を行います。

 4.4. 検体の状態によっては一部またはすべての検査項目について検査結果が得られない可能性や、正しい検査結果を提供できない可能性がありますので、検体は検査手順にしたがって正しく採取してください。

 4.5. 本検査に用いる技術の進展等により、解析方法、分析方法、分析精度、検査結果およびその精度に追加・変更が生じる可能性があります。

 4.6. 本検査で用いる基準値は16歳以上の日本人を対象として設定しています。

5. 検査結果情報の性質及び検査により予測される結果について

 5.1. 本検査の検査結果で示される疾患のリスクや体質は、あくまでも細菌叢から読み取ることのできるリスクです。

  5.2.  検査結果で推奨される栄養素・サプリメントは、細菌叢から読み取ることのできる情報から推奨されるものです。

 5.3. 本検査の結果とともに提供される生活習慣アドバイスや当社管理栄養士のコメントはあくまで一般的な健康維持・増進に関するものです。現在疾患を持っている方、医師等の治療を受けている方はそちらを優先してください。

 5.4. 本検査の結果や付属の資料、サポートデスクなどで提供される情報は、健康維持・増進に向けた取り組みの参考にしていただくためのものですが、研究・技術の進展に伴って、将来的に内容が変わる可能性があります。

 5.5. 検査実施にあたりご不明点、ご不安などがある場合はサポートデスクまでご連絡ください。

6. 検査結果の提供方法

 6.1. お申込みいただく検査によって検査結果の提供方法が異なりますので、お申込みの際にご確認ください。

  • Mykinso Online・FloraPlusをご利用の場合

 Webサイトのマイページ上で表示いたします。マイページの閲覧は、ID(メールアドレス)及びパスワードの入力が必要です。

  • 病院・クリニック・調剤薬局にてMykinso Gutをご利用の場合

 本検査を申し込んだ病院・クリニック・調剤薬局または当社より、当社の定める報告書を郵送もしくは手渡しで提供いたします。お申込みいただいた施設によって提供方法が異なりますので、詳しくはお申込みを行った施設に問い合わせてください。

  • 病院・クリニック・調剤薬局にてMykinso Oralをご利用の場合

 本検査を申し込んだ病院・クリニック・調剤薬局より、当社の定める報告書を郵送もしくは手渡しで提供いたします。お申込みいただいた施設によって提供方法が異なりますので、詳しくはお申込みを行った施設に問い合わせてください。

7. Mykinso Online退会、FloraPlus解約時の取扱い

 7.1. Mykinso Online、FloraPlusをご利用のお客様が退会・解約した場合、すでに本検査結果等を書面でお持ちの場合を除き、検査結果等の閲覧ができなくなります。

8. 被検者における検査キットおよび検体提出の取扱い

 8.1. 未使用の検査キットは、直射日光を避け常温で保管してください。

 8.2. 検体を採取するまでは採便棒や保存容器を開封しないでください。

 8.3. 検体採取後は、保存容器の蓋をきつく締め、提出するまで常温で保管してください。

 8.4. 検体採取後は、1週間以内にポスト投函または郵便局にて差し出してください。

9. 検体採取の失敗・採取した検体が解析不能になった際の取り扱い

 9.1. Mykinso Online、FloraPlusをご利用の場合

    1回の検査申込につき1回まで、無償で新しい検査キットをご提供します。ご希望の際はMykinsoサポートデスク宛にご連絡ください。2回目以降は検査キット一式1,000円(税別)をお支払いいただくことで新しい検査キットをご提供いたします。

 9.2. 病院・クリニック・調剤薬局にてMykinso GutもしくはMykinso Oralをご利用の場合
検査を申し込まれた施設に連絡いただくようお願いいたします。

10. 当社における検体の取扱い

 10.1. 当社は、お客様より検体の送付を受けた後、個人と関わりのない符号又は番号を付して(以下「匿名化」と言います)、当該検体を取り扱います。

 10.2. 検体の返却のご要望には応じかねます。

 10.3. 検査結果ご提供前に、お客様から本検査についての申込の撤回があった場合は、試料を廃棄いたします。廃棄にかかる費用(1回につき税別10,000円)は、お客様にご負担いただきますので予めご了承ください。

11. 検体等の郵送にかかる留意点

 11.1. 検体は当社所定の事業者の提供する配送サービスを利用し、当社所定の封筒を使って送付いただく必要があります。ただし、当該配送において当社の責に帰すべき理由によらない遅延や事故については、当社は責任を負いかねます。

 11.2. 検査キットや検査結果を当社より被検者様にお届けする場合、当社は被検者様より申告いただいた宛先に配送いたします。ただし、当該配送において当社の責に帰すべき理由によらない遅延や事故については、当社は責任を負いかねます。

12. 個人情報の取扱い

 12.1. 別途定める「個人情報の取り扱いについて」をご覧ください。

13. 免責事項

 13.1. 当社の債務不履行責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。

 13.2. 当社は、何らかの理由によって責任を負う場合にも、通常生じうる損害の範囲内かつ有料サービスにおいては代金額の範囲内においてのみ賠償の責任を負うものとします。

14. サービス内容の変更等

 14.1. 当社は、被検者様に通知することなく、本検査の内容を変更することができるものとし、これによって被検者様に生じた損害について一切の責任を負いません。

15. 利用規約の変更

 15.1. 当社は、当社が必要と判断した場合には、いつでも本規約を変更することができるものとします。

16. 通知または連絡

 16.1. ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。

17. 権利義務の譲渡の禁止

 17.1. ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

18. 準拠法・裁判管轄

 18.1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

 18.2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。